Supposons que votre organisation vous ait confié la responsabilité de gérer l’installation et la maintenance d’équipements (bureautiques, machines industriels ou d’appareils dans un hôpital par exemple).
Vous devez créer un planning des interventions d’installation, vérifier la disponibilité des équipes voire de leurs congés, créer une liste de tous les équipements, noter leur marque, modèle, numéro de série, code barre, leurs caractéristiques, y attacher la documentation.
Vous devrez ensuite planifier les dates de maintenance préventives suivre les allocations/retraits, noter les interventions effectuées, gérer les incidents (maintenance correctives et curatives), incluant probablement la prise de photos, la saisie d’informations dans un formulaire, la création d’un rapport d’intervention, les demandes, vous devrez peut-être générer des notifications.
Pour tout gérer de manière transparente, vous devez passer d'une application à l'autre.
Et si vous pouviez créer une application personnalisée en un rien de temps pour le tri des données, la gestion des tâches, l'analyse des données, l'automatisation des réponses et d'autres tâches connexes. Vous pensez peut-être que la création d'une application multitâche peut vous demander des années et des connaissances en langage de programmation.
Nous avons une meilleure suggestion : explorer et expérimenter des plateformes technologiques no-code.
Le no-code est une nouvelle approche de création d'outils numériques professionnels, de sites web, d'applications mobiles, d'automatisation des flux de travail, etc., sans écrire une seule ligne de code informatique (d'où le terme "no-code").
Le no-code offre une interface de développement visuelle, des modèles modifiables pré-construits, de multiples thèmes et des fonctions personnalisables pour créer des applications qui répondent à tous les besoins de votre entreprise. De nombreux fournisseurs de plates-formes vous garantissent que vous ne rencontrerez aucun problème lors de la création de votre application en offrant un support client à chaque étape du développement.
Cette nouvelle technologie, qui était auparavant considérée comme un phénomène de mode, est en train de démocratiser le marché du développement d'applications professionnelles et grand public.
Le no-code s'adresse à tous, des entrepreneurs aux ingénieurs en passant par les grandes industries.
Découvrez comment Engie a adopté la technologie no-code de TimeTonic pour automatiser son site workflows pour des opérations de bâtiments intelligents: https://youtu.be/cpp3SMgVqpo
Selon Gartner, d'ici 2024, 75 % des grandes entreprises utiliseront au moins quatre outils de développement low-code ou no-code pour le développement d'applications informatiques et les initiatives de développement des citoyens .
Les plates-formes no-code permettent aux entrepreneurs, aux petites et moyennes entreprises et aux professionnels d'obtenir un logiciel personnalisé de façon urgente sans avoir à attendre des années pour mener à bien le processus de développement.
Examinons quelques avantages importants du no-code:
En termes de revenus, Forrester affirme que le marché low-code dépassera les 21 milliards de dollars de dépenses d'ici 2022. C'est un chiffre énorme - et une opportunité.
Jetons un coup d'œil à divers secteurs où no-code est en train de révolutionner un certain nombre de processus :
1. Secteur de l'immobilier / de la construction
L'immobilier englobe les secteurs du logement, de la vente au détail, de l'hôtellerie et du commerce, qui ont besoin d'un logiciel sur mesure pour collaborer avec les différentes parties prenantes, suivre l'évolution des chantiers de construction, conserver des traces des services de maintenance, et bien plus encore.
no code Les plateformes de développement permettent aux personnes associées au secteur de l'immobilier de centraliser leurs données et de gérer leurs activités en quelques clics. Il est possible de gérer facilement ses projets, ses locataires, ses propriétés, la maintenance et l'entretien des bâtiments (GMAO), etc., de collaborer et de communiquer avec des clients potentiels et d'optimiser tous ses processus d'affaires sans difficulté grâce à des solutions personnalisées construites sur des plateformes de développement sans code. Ces plateformes offrent des outils permettant de créer des tableaux de bord personnalisés pour la gestion de différentes données, des options de chat intégrées, des modèles de documents personnalisés, et bien d'autres choses encore pour construire des no code des solutions.
2. Équipe de terrain et interventions mobiles
La gestion de plusieurs sites à partir d'un seul endroit peut être une tâche difficile. Les entreprises qui fournissent des services sur le terrain ont besoin d'une application complète pour gérer les coordonnées des clients et la base de données des techniciens, concevoir des formulaires mobiles, générer des rapports d'activité, émettre des factures, etc.
No-code permet aux prestataires de services sur le terrain de fournir leurs services à de multiples endroits à partir de leurs bureaux sans aucun problème. Certaines des principales plateformes de développement no-code , comme TimeTonic, permettent aux développeurs de créer des applications compatibles et facilement accessibles pour le secteur des services sur le terrain. Ces applications permettent de respecter les délais des techniciens, de suivre le travail du début à la fin en temps réel, d'installer des codes-barres et des codes QR pour diverses applications mobiles, et même d'offrir certaines fonctions avec des capacités hors ligne.
3. Secteur financier
Le secteur de la finance, notamment les banques, les assurances, les sociétés d'investissement, etc., éprouve des difficultés à maintenir la sécurité des réseaux, à administrer de lourdes bases de données et à garantir la confidentialité des informations. Les organisations du secteur financier sont confrontées à divers défis pour offrir une expérience fluide et transparente aux clients. Certains géants parviennent à embaucher des développeurs professionnels et à maintenir leur identité de marque, tandis que d'autres échouent dès leurs premières années.
No-code permettent aux petites et grandes entreprises de créer des solutions personnalisées en un rien de temps pour résoudre de multiples problèmes. Elles veillent à ce que la sécurité et la confidentialité des informations confidentielles restent intactes. Les plateformes No code suivent une approche de gestion centralisée des logiciels et se conforment aux normes réglementaires pour assurer la sécurité du réseau. En outre, elles offrent un espace de stockage en nuage sécurisé pour stocker des bases de données volumineuses et les mettre à jour en temps réel.
4. Sites web de commerce électronique en ligne
Les sites web vitrines ou le commerce électronique rencontrent quelques problèmes lors du développement de leurs solutions, tels que la difficulté d'intégration des passerelles de paiement, le développement d'applications compatibles et évolutives, la conception d'interfaces conviviales, le respect des protocoles de sécurité, etc.
Des solutions telles que Shopify ou Webflow vous permettent de créer des sites de commerce électronique ou des sites web modernes en très peu de temps, totalement adaptés à vos besoins.
No code permet aux développeurs de créer, d'intégrer et d'automatiser différents workflows en un rien de temps. Il est possible d'intégrer facilement plusieurs logiciels, qu'il s'agisse de paiement ou de gestion de feuilles Excel, et d'automatiser workflows avec les plateformes no-code . Les développeurs peuvent créer des applications multiplateformes flexibles et personnalisables, compatibles avec différents systèmes d'exploitation, à l'aide de modèles préconstruits et de l'éditeur visuel par glisser-déposer offert par les plateformes no-code .
5. Start Ups/ PME/ Entrepreneurs
Les startups aux budgets limités ont du mal à embaucher des développeurs professionnels, à supporter le temps nécessaire au développement de solutions à des fins de marketing et à faire face aux complications liées aux tests des MVPs et au lancement des versions finales sur le marché.
No Code Les plateformes dédiées aux startups, comme Bubble par exemple, permettent aux entrepreneurs de créer et de concevoir des logiciels et autres solutions sans même écrire une seule ligne de code. Elles offrent un support client à chaque étape du développement pour développer des logiciels dans un délai limité. Les startups peuvent créer des solutions évolutives, flexibles, facilement accessibles et entièrement modifiables en fonction de leurs objectifs et de leur public cible. Lorsque les besoins changent, elles peuvent mettre à jour leur logiciel en temps réel sans suivre de procédure compliquée.
6. Gestion des relations avec les clients
Le client est le roi. L'entretien des relations avec les clients, de la génération de prospects à la conversion et à la fidélisation, nécessite la collaboration et la coordination de plusieurs équipes. La gestion des campagnes d'e-mailing, la planification des rendez-vous, l'attribution des tâches aux différents membres de l'équipe, le suivi des activités de marketing en ligne, l'élaboration de rapports et de mesures, et bien d'autres tâches doivent être effectuées pour offrir une expérience client harmonieuse.
Les entreprises passent d'un logiciel à un autre pour maintenir et administrer les performances à chaque étape. Cependant, no code les solutions de gestion de la relation client (CRM) constituent un pas en avant pour faire passer les relations avec les clients au niveau supérieur. Organiser les fichiers clients, consulter l'historique des activités, suivre l'approche agile des activités de l'équipe, automatiser les rapports d'activité des médias sociaux et créer des tableaux de bord en temps réel peuvent être facilement réalisés avec une seule plateforme no-code .
Certaines sont plus simples que d'autres, comme Folk ou Attio, et d'autres sont plus ouvertes, comme TimeTonic en permettant non seulement le pipe de ses clients commerciaux mais aussi toutes ses interactions et échanges d'emails, projets ou interventions mobiles par exemple.
Des solutions comme TimeTonic ont également des modèles adaptés à des professions spécifiques, comme le courtage d'assurance, en gérant également les contrats, les recouvrements et les réclamations ou les connexions avec les compagnies d'assurance.
7. Gestion de projet
Une gestion efficace des projets et des processus, du niveau micro au niveau macro, est nécessaire pour toute organisation. La gestion de projet implique diverses tâches telles que la mise à jour de nouvelles données dans plusieurs tableaux de bord, l'organisation de rendez-vous, d'échéances, de rappels, etc., la modification du statut des tâches, l'accès aux informations du projet en un coup d'œil, et bien plus encore.
No-code Les plateformes permettent aux entreprises de gérer efficacement chaque projet. Certaines plates-formes de premier plan, telles que TimeTonic ou Monday.com, proposent des modèles de projet prêts à l'emploi permettant de conserver de nouvelles données sur les clients, les équipes, les méthodes, la logistique, etc. et de démarrer en quelques secondes. Elles offrent différentes vues du tableau, comme Planification, Gantt, Kanban, Calendrier, etc., pour surveiller différents paramètres des projets en cours et terminés. En outre, ils permettent aux entreprises d'organiser les documents par le biais d'un système de gestion électronique des documents.
8. L'industrie 4.0
Pour les PME industrielles, il existe de nombreuses applications qui leur permettent d'être plus productives très rapidement, grâce notamment à des applications mobiles natives (idéalement qui fonctionnent en mode déconnecté) qui leur permettent d'accéder à leurs données, de prendre des photos, de lire des codes-barres, de signaler des anomalies, de planifier le travail de leurs équipes et de leurs machines, de compter le temps (feuille de temps), d'améliorer la logistique..., de mesurer la qualité, de créer ses propres solutions de maintenance (GMAO), de dématérialiser ses formulaires papier, d'automatiser ses processus, de générer automatiquement des rapports, de créer des tableaux de bord de son activité, de centraliser ses données, de répondre à ses obligations en matière de Santé, Sécurité et Environnement (SSE), de suivre l'accréditation et la formation du personnel, et bien sûr de réduire toutes ses procédures administratives. Les plateformes les plus connues et les plus efficaces dans ce domaine sont TimeTonic et Flexio.
9. Automatisation des processus
Pour simplifier votre travail, réduire le temps consacré aux tâches administratives ou à la double (ou triple !) saisie de données, éviter les erreurs, générer des documents Word, Excel ou PDF (rapports, factures, devis, certificats de travail ou de voyage, etc.), envoyer un email, créer un formulaire externe, faire signer un contrat, rien de plus utile que les outils d'automatisation des processus.
Idéalement intégrées à des solutions de bases de données relationnelles collaboratives comme TimeTonic ou Airtable, qui permettent de synchroniser les données de tous vos outils et d'orchestrer toutes vos applications en un seul point, il existe aujourd'hui de nombreuses solutions d'automatisation des processus dites no-code, c'est-à-dire totalement personnalisables sans programmation et facilement interfaçables avec des milliers d'applications.
Citons par exemple Zapier, Make, Bryter et Geer.
10. Planification des ressources de l'entreprise(ERP)
Les nouvelles plateformes offrent une solution complète de gestion administrative avec des approches très flexibles, soit dédiées aux besoins financiers, comme Pigment, soit plus générales mais plus longues à apprendre (comme UERP), soit plus complètes et professionnelles tout en restant très faciles à apprendre (comme TimeTonic) mais n'intégrant pas la gestion comptable.
Deux principales approches low-code / no-code existent sur le marché :
Low-code sont principalement destinées aux développeurs. Elles sont plus difficiles à prendre en main et nécessitent des connaissances préalables et une formation en développement informatique. Elles permettent un développement plus rapide (jusqu'à 3 fois plus rapide) tout en générant moins de bugs car elles sont basées sur des composants qui ont déjà été testés. On peut citer des plateformes telles que Out-systems, Mendix, Appian ou Power Apps.
No-code s'adressent aussi bien aux développeurs qu'aux non-développeurs. Beaucoup plus simples d'utilisation, mais avec une capacité opérationnelle proche de low-code, les plateformes no-code se divisent en deux grands groupes selon leur approche.
C'est-à-dire basé sur une conception de l'interface utilisateur sous forme de blocs fonctionnels, inspirée d'outils web comme Wix ou Webflow. L'avantage de ces plateformes est de disposer d'un rendu de qualité, mais en général de fonctions de calcul et d'automatisation limitées, et d'une base de données très limitée, voire inexistante, s'appuyant sur des données externes. Ce type de solution, finalement très proche d'un jeu de lego, nécessite plusieurs jours d'apprentissage pour une simple vitrine internet, mais plusieurs mois d'apprentissage pour une application de gestion professionnelle avec un beau résultat. Ce type d'approche est plus approprié pour des solutions à usage unique pour le grand public, c'est-à-dire non destinées à être interfacées avec de nombreux outils ou à être utilisées par plusieurs entreprises différentes.Le plus connu ici est sans doute Bubble et en France, WeWeb.
C'est-à-dire en se concentrant sur les données. Partant du constat constant que le besoin principal des entreprises est de gérer, traiter, analyser et communiquer des informations, ces plateformes de bases de données collaboratives et visuelles, aussi souples qu'un tableur, permettent de gérer la quasi-totalité des besoins d'une entreprise au bureau (CRM, gestion de projet, ressources humaines, gestion documentaire, gestion des emails) mais aussi sur le terrain (gestion de chantier, gestion des interventions, maintenance immobilière, gestion des stocks, industrie 4. 0), surtout s'ils disposent d'une application mobile native fonctionnant sans connexion (mode offline) et synchronisée dans sa structure et son contenu avec la plateforme principale.
Un avantage important de cette approche est qu'aucune base de données externe n'est nécessaire, contrairement à no-code approches basées sur l'ux et contrairement à low-code approches nécessitant de créer, gérer, maintenir et sécuriser toutes les bases de données externes.
Elle permet également de centraliser les informations en un seul endroit, offrant une source unique de vérité pour éviter les doubles saisies, les erreurs de mise à jour et de transfert.
Souvent traduite par la moto #dataIsTheApplication, cette approche est beaucoup plus adaptée aux besoins de gestion interne. Les leaders de cette approche sont la société américaine Airtable et la société française TimeTonic.
Parmi les avantages de TimeTonic, on peut citer le fait qu'il soit hébergé en France, qu'il crypte ses fichiers, qu'il dispose d'une messagerie en temps réel, que son application mobile dispose d'un mode hors ligne, indispensable pour les besoins des équipes de terrain, qu'il puisse gérer nativement les emails - idéal pour la relation client et le support - et qu'il puisse générer nativement des documents Word, excel et PDF (factures, devis, rapports, certificats), des formulaires beaucoup plus riches offrant une vue à 360° de ses données, une capacité de calcul et de traitement plus riche grâce à son automatisation d'Excel, et aussi de permettre la création d'extranet pour ses clients, fournisseurs et partenaires via le mode "invité".
Parmi les grands avantages de ces plateformes, on retrouve la disponibilité d'un grand nombre de modèles prêts à l'emploi, une base de données qui peut se synchroniser avec tous les systèmes legacy tels que les ERP rigides et les outils archaïques que l'on retrouve encore dans de nombreuses entreprises, de nombreuses vues adaptées à tous les besoins (tableau, kanban, Planification, calendrier, Gantt, cartographique), des formulaires internes et externes pour la gestion et le partage de l'information, et des moteurs d'automatisation internes ou externes (Zapier, Integromat, etc)..
Selon Globe Newswire, le marché des plates-formes de développement low-code , d'une valeur de 187 milliards de dollars, devrait se développer d'ici à 2030. No code et la technologie low code sont là pour rester et réinventer la définition du développement de logiciels. De l'immobilier au divertissement, elle a le potentiel de contribuer à chaque industrie.
Selon le PDG de GitHub, Chris Wanstrath, "l'avenir du codage est no code ".
Vidéo : https://www.youtube.com/watch?v=u2-c0NlskhA
Si vous voulez créer vos propres applications commerciales sans code, nous vous recommandons de commencer un essai gratuit avec TimeTonic.
Nous offrons des solutions d'affaires pré-construites pour gérer une variété de processus, y compris les relations avec les clients, les ressources humaines, les projets à plusieurs niveaux, la confidentialité des documents, et plus encore.
TimeTonic vous permet de créer vos propres outils mobiles et en nuage pour plusieurs secteurs d'activité tels que le courtage, les services sur le terrain, la construction, l'industrie 4.0, etc.
Nous proposons divers outils, des bases de données visuelles intelligentes, des espaces de travail partagés, et plus encore pour accélérer votre parcours de transformation numérique.
