La majorité des organismes et entreprises utilisent des "outils métiers" pour gérer tout ou partie de leur activité. Ces outils, généralement approuvés par la Direction Générale, répondent à des problématiques de gestion des processus commerciaux, comptables, RH, etc...
Ils ont souvent été définis pour répondre à des enjeux stratégiques et financiers. L'objectif premier est avant tout d'alimenter des tableaux de bord, de produire des chiffres clés pour mieux piloter l'entreprise et de disposer d'indicateurs suffisants pour prendre les bonnes décisions.
Cependant, les besoins des clients, l'environnement économique et concurrentiel, les géographies adressées, changent, évoluent, voire pivotent. Les applications métiers qui ont pu en leur temps, au moment de leur mise en place, être adaptées aux besoins de gestion de l'entreprise trouvent leurs limites au fil des années.
Les entreprises sont contraintes de faire évoluer leurs systèmes d'information, ou du moins leurs outils de travail numériques, pour s'adapter.
Certains cherchent à casser les silos et à mettre en place des " outils collaboratifs" à côté des solutions déjà utilisées, tandis que d'autres tentent de répondre aux défis de la mobilité avec des outils qui sont souvent des extensions de l'existant avec les problèmes de synchronisation récurrents inhérents. En 2018, les salariés français ont déclaré* utiliser en moyenne 5,24 outils de productivité informatique.
Malheureusement, tous ces outils mis en place au fil du temps obligent les équipes à se remettre en question, à participer à des formations parfois longues et coûteuses, à changer leurs habitudes de travail, à modifier les organisations pour mieux se conformer aux contraintes imposées par les nouveaux outils.
Lesmanagers opérationnels, qui au quotidien doivent gérer leur activité pour répondre aux attentes des clients et aux changements d'orientation de la direction, sont au cœur de la transformation numérique. Confrontées aux limites des outils métiers, les équipes sont condamnées à s'adapter. Elles deviennent force de proposition et de mise en œuvre de solutions au plus près de leurs habitudes de travail, rapides à mettre en œuvre, et qu'elles peuvent développer en toute autonomie.
Cela dit, depuis plus de 30 ans, toute équipe opérationnelle performante utilise les bases du traitement de texte, et plus particulièrement les tableurs, pour gérer une partie de son activité ou pour pallier l'absence de ces outils métiers.
La feuille de calcul est facile d'accès et répond à des besoins simples à très avancés pour les utilisateurs avancés.
48% des salariés français disent travailler en mode collaboratif.
Cependant, dans un contexte de gestion collaborative, de mobilité et d'exploitation des données, le tableur présente également des limites importantes.
En conséquence, les équipes d'aujourd'hui cherchent et adoptent, en plus ou à la place de leurs " outils métiers " ou de leurs " outils collaboratifs ", des solutions qui répondent précisément aux impératifs d'aujourd'hui et leur permettront d'anticiper leurs besoins futurs. Elles ressemblent à un tableur par leur facilité d'utilisation et de prise en main, elles sont totalement évolutives par les utilisateurs eux-mêmes, elles disposent de tous les avantages d'un outil métier moderne en intégrant en standard, une gestion fine des droits, un chat collaboratif, un archivage des pièces jointes (devis, photos...), des formulaires personnalisables, un accès mobile en ligne et hors ligne, une ouverture aux applications du marché .....
Ces solutions, conçues pour s'adapter très facilement aux besoins des équipes opérationnelles, connaissent une forte croissance de la demande.
Le salarié, utilisateur de ces solutions simples, agiles et sur mesure est ainsi replacé au centre des organisations, pour mieux servir les clients et in fine la stratégie de l'entreprise.... QED, tout le monde est gagnant.
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